Política de Devolución

Políticas de Devolución y Garantía Moss Industrial:

• Duración: La garantía entrará en vigencia desde el momento en que se entrega el producto y hasta un máximo de seis (6) meses corridos.

• Beneficiario: Comprador original que cuente con el presente certificado de garantía o con un comprobante de la orden de compra

• Notificación: Para hacer uso de la garantía, se deberán enviar por mail al menos tres (3) fotos del producto y una descripción del problema. En caso de ser un problema de terminación en la pintura, sólo serán válidos los reclamos mencionados dentro de los primeros 10 días desde recibido el producto.

• Cobertura: Todo defecto de fabricación que se presente sobre soldaduras, terminaciones o materiales en general. La garantía se perderá automáticamente cuando el producto presente algún daño por mal uso como golpes, caídas o rayones causados de cualquier naturaleza. Tampoco se cubrirán daños ocasionados por la exposición a ambientes no aptos para el material adquirido (sol, agua, fuego o viento) o por sustancias corrosivas de agentes de limpeza o similares.

• Plazo: El plazo para la reparación o cambio del producto será acordado con el cliente a partir de la notificación del problema.